Preguntas frecuentes acerca de la compra online.

Usted puede comprar con transferencia electrónica y con tarjetas de crédito o débito en nuestro sitio web tendrá las dos opciones.

Si paga con transferencia electrónica deberá seleccionar esa opción en el checkout y hacer click en el botón “REALIZAR PEDIDO”, será derivado a la página donde mostrara los detalles de su compra, eso es todo los que debe hacer en nuestro sitio web ya que su orden fue generada, debe guardar el NÚMERO DE PEDIDO. Si es la primera vez que transfiere a nuestra cuenta corriente deberá someterse a las limitaciones de su banco para transferir a una cuenta nueva por primera vez, sin embargo, deberá hacer la primera transferencia mínima que permite su banco y enviarnos la captura de la transferencia a ventas@compreoro.com indicando en el asunto “Comprobante de pago orden # (allí deberá ingresar el número de pedido que se le entrego al generar la orden). Un ejecutivo se comunicará con usted para agendar el resto de las transferencias para completar el pago. La orden se mantendrá vigente por 24 horas para que usted realice la transferencia (ya sea la inicial o por el total), de lo contrario la orden se cancelara.

No, no puede hacerlo ya que existen precios diferenciados para ambos medios de pago, sin embargo es posible coordinar un o pago mixto asumiendo el la diferencia en los montos a pagar, eso debe acordarlo con un ejecutivo, si se dan las condiciones para que pueda hacerlo prevalecerá la opción de transferencia electrónica para realizar la compra y seguir los pasos indicados en la pregunta 2, un ejecutivo se comunicara con usted para agendar el resto de las transferencias, en ese contacto usted debe indicar que desea un pago mixto, allí se acordara el monto a pagar y se le enviara un link de pago seguro de Transbank para que pueda pagar el monto acordado con ese medio de pago.

En sucursal usted puede retirar los productos comprados a través de nuestra web, ya que no hay disponibilidad de stock en sucursal por motivos de seguridad. No obstante, usted puede comprar en el sitio a través de transferencia, generar la orden y retirar en el local pagando allí en efectivo (para tomar esa opción, usted debe transferir un monto previo a modo de abono siguiendo los pasos respondida en la pregunta 2, cuando el ejecutivo se comunique con usted debe indicar que paga en efectivo o transferencia en el momento de retirar en local).

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