Sociedad Minera Golden Puma SpA
Última actualización: 2 de julio 2026 Vigente conforme a: Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, en vigencia a partir del 1 de diciembre de 2026.
Sociedad Minera Golden Puma SpA (en adelante, “COMPREORO.COM” o “la Empresa”), RUT [completar], con domicilio en Santiago, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos entrega a través de www.compreoro.com y demás canales de venta (ejecutivos comerciales, oficinas de atención).
Para consultas, ejercicio de derechos o cualquier materia relacionada con esta Política, puede contactarnos en: 📧 contacto@compreoro.com Manquehue Sur 31, local 13. Las Condes
Dado el volumen y sensibilidad de los datos que tratamos (identificación, datos financieros y biométricos), hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD): Roberto Daniel Escobar Poblete / descobar@compreoro.com.
Dependiendo del canal y tipo de operación, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre, RUT, cédula de identidad o pasaporte (copia por ambos lados) | Formulario web, sucursal |
| Datos de contacto | Correo electrónico, teléfono, dirección de despacho | Formulario web, checkout |
| Datos financieros | Datos de transferencia bancaria, comprobantes de pago, monto de operaciones | Checkout, sucursal |
| Documentación física de la transacción | Declaración jurada UAF firmada, con impresión de huella digital estampada en el documento físico | Sucursal (papel, no digital) |
| Declaraciones de cumplimiento | Condición de Persona Expuesta Políticamente (PEP), Beneficiario Final | Formulario de apertura de cuenta |
| Datos de navegación | Dirección IP, cookies, comportamiento de navegación | Sitio web (ver Política de Cookies) |
| Documentación de procedencia | Acta de procedencia PDI (venta de joyas) | Sucursal |
En cada transacción, el CLIENTE estampa su huella digital en el documento físico (declaración jurada) como mecanismo adicional de verificación de identidad, junto con su firma. Esta huella no es escaneada, digitalizada ni almacenada en ningún sistema informático: forma parte únicamente del expediente físico de la operación, el cual se archiva bajo medidas de resguardo y acceso restringido, conforme a lo exigido por la normativa de prevención de lavado de activos.
Sus datos personales son tratados para:
Tratamos sus datos sobre la base de: (a) la ejecución del contrato de compraventa que usted celebra con nosotros; (b) el cumplimiento de obligaciones legales (normativa UAF, tributaria, y requerimientos de tribunales u organismos del Estado); y (c) su consentimiento expreso, en el caso de comunicaciones comerciales.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas y, en particular, los documentos de respaldo de cada operación (declaración jurada UAF, copia de cédula, comprobantes) se conservan por el plazo mínimo exigido por la normativa de prevención de lavado de activos y por la legislación tributaria vigente. Transcurrido ese plazo, procedemos a su eliminación o anonimización segura.
Sus datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros, únicamente para las finalidades descritas en esta Política:
No vendemos ni compartimos sus datos personales con fines comerciales de terceros ajenos a la operación de Compreoro.com.
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (servicios de hosting, automatización y almacenamiento en la nube) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile. En estos casos, adoptamos las garantías contractuales correspondientes para asegurar un nivel de protección adecuado a sus datos personales, conforme a la Ley 21.719.
Usted tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos, escríbanos a contacto@compreoro.com indicando su nombre, RUT y el derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley. Si no está conforme con nuestra respuesta, puede recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo control de accesos y cifrado de información sensible en nuestros sistemas digitales. La documentación física que contiene datos personales de cada transacción (incluida la huella digital estampada en el documento) se archiva bajo medidas de resguardo físico y acceso restringido exclusivamente al personal autorizado.
En caso de una vulneración de seguridad que afecte sus datos personales y que represente un riesgo para sus derechos, notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales dentro del plazo legal (72 horas) y, cuando corresponda, le informaremos directamente sin dilación indebida.
El uso de cookies en nuestro sitio web se rige por nuestra [Política de Cookies], que le permite gestionar sus preferencias de consentimiento.
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, normativos o a nuestras prácticas comerciales. Cualquier modificación relevante será comunicada a través de este sitio web. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente esta Política.
